Case
Turbo Service Nederland
56% meer contact aanvragen tegen 26% lagere kosten met Google Ads
Meer websitebezoekers zijn waardevol als ze ook de volgende stap zetten. Voor Turbo Service Nederland richtten we ons daarom op het vergroten van contactmomenten via Google Ads. Door de campagne binnen het advertentieaccount gericht te optimaliseren, steeg het aantal gemeten contactacties in Q3 2026 met 56% ten opzichte van Q2. Tegelijkertijd daalden de advertentiekosten per contactactie met 26%.
- 56% Meer contact aanvragen
- 26% Lagere kosten met Google Ads
- GOOGLE ADS
De uitdaging: zoekende bezoekers omzetten in contact
Wie zoekt naar een specialist voor turborevisie heeft vaak een concrete vraag. Kan mijn turbo worden gereviseerd? Wat zijn de mogelijkheden? En bij welk bedrijf kan ik terecht?
Voor Turbo Service Nederland lag de uitdaging in het bereiken van deze potentiële klanten op het juiste moment. Daarbij draaide het om meer dan zichtbaarheid of zoveel mogelijk klikken. Het doel was om het beschikbare advertentiebudget effectiever in te zetten voor bezoekers die contact opnemen.
Onze aanpak: sturen op relevantie en contactintentie
De optimalisaties vonden plaats binnen het Google Ads-account. De strategie: zoekopdrachten, advertenties en biedingen beter laten aansluiten op de kans dat een bezoeker contact opneemt.
Daarbij stonden drie onderdelen centraal:
- Zoekopdrachten beoordelen op relevantie. De nadruk ligt op zoekintenties rondom turborevisie en het inschakelen van een specialist. Minder passende zoekopdrachten worden kritisch beoordeeld en waar nodig uitgesloten.
- Advertenties laten aansluiten op de hulpvraag. Een duidelijke aansluiting tussen de zoekopdracht, het aanbod en de uitnodiging om contact op te nemen helpt bezoekers de volgende stap te zetten.
- Biedingen en budget beoordelen op resultaat. De kosten per klik zijn onderdeel van de afweging, maar de kosten per gemeten contactactie bepalen uiteindelijk hoe efficiënt de campagne presteert.
Zo ligt de focus op verkeer dat bijdraagt aan het doel van de campagne.
Het resultaat: meer contactacties uit minder klikken
De vergelijking tussen Q2 en Q3 2026 laat zien dat de campagne efficiënter werd. Het advertentiebudget steeg met 15%, terwijl het aantal gemeten contactacties met 56% toenam.
| Resultaat | Q2 2026 | Q3 2026 |
| Advertentiebudget | €911 | €1.052 |
| Gemeten contactacties* | circa 72 | 112 |
| Kosten per contactactie | €12,66 | €9,39 |
| Percentage klikken met een contactactie | 4,20% | 8,13% |
Het aantal advertentieklikken daalde van 1.712 naar 1.378. Toch leverde de campagne meer contactacties op. Het percentage klikken waaraan Google Ads een contactactie toeschrijft, verdubbelde bijna.
Ook de gemeten contactformulieracties namen toe: van 9 in Q2 naar 15 in Q3. Dat is een groei van 67%.
Contactacties bestaan in deze case uit klikken op het telefoonnummer en gemeten contactformulieracties. Ze staan niet gelijk aan unieke klanten of bevestigde opdrachten.
Een betrouwbare vergelijking
De data- en conversiemetingen van Turbo Service Nederland zijn al anderhalf jaar ongewijzigd. In Q2 en Q3 werden dezelfde acties op dezelfde manier gemeten. Daarmee vergelijken we de resultaten op een gelijkblijvende basis.
De uitkomst laat zien dat een hogere klikprijs niet automatisch betekent dat een campagne minder goed presteert. Ondanks duurdere klikken daalden de kosten per contactactie. Voor Turbo Service Nederland leverde het beschikbare budget daardoor meer meetbare contactmomenten op.
Ook meer resultaat uit jouw Google Ads-campagnes?
Rank Online Marketing helpt bedrijven om hun Google Ads-budget gericht in te zetten. We kijken welke zoekopdrachten bijdragen aan contact, waar verbeterkansen liggen en hoe campagnes zich ontwikkelen.
Neem vrijblijvend contact op en ontdek de kansen voor jouw Google Ads-account.